100円秘書（その2）

（前回から続く）次にサイズがコンパクトなので胸ポケットに簡単に入ります。お客様から依頼を受けたことはすぐポケットから取り出しメモをします。落としても秘密が漏れないように全て略語で書きます。私のモットーとして「どんな小さいことでも依頼を受けたことは必ず返信する。それが信頼関係を構築する第一歩！」があります。これを実行するためにはこんな努力があります。そして終了したらそのカードはごみ箱へ捨てる。こうしていつも頭の中を整理しています。（次回に続く)